REUNIONES Y TRABAJO EN EQUIPO

He trabajado en varias residencias, públicas y privadas, y en todas ellas he tenido la suerte de encontrarme con un denominador común: un equipo de trabajo interdisciplinar y la idea de la importancia del trabajo en equipo.

Los profesionales que componen este equipo en residencias de  personas mayores es muy variado y cambia en función de la titularidad de la residencia (pública, pública con gestión privada o privada) y del tamaño de la misma (no es lo mismo una residencia de 40 plazas que una macroresidencia de 200 plazas). Pero en general estos equipos suelen estar formados por: médico, enfermera, terapeuta ocupacional, fisioterapeuta, trabajador social y normalmente suele haber alguien de coordinación y/o dirección.

En el centro en el que trabajo, se realizan reuniones de equipo semanales, a las que asisten 2 auxiliares de enfermería (o técnico de cuidados de auxiliar de enfermería, como se denominan ahora), la coordinadora de enfermería, la médico, la trabajadora social y la directora y/o subdirectora. Como veis, todo mujeres. Desgraciadamente somos un sector muy feminizado, y en la actualidad somos todo mujeres, salvo algún auxiliar de enfermería hombre que tenemos (que como las meigas, haberlos haylos :)) Aspecto que hay que valorar también, pero que lo haré en otra ocasión.

En dichas reuniones se comentan las incidencias ocurridas durante la semana con respecto a la atención personal de los residentes, de los familiares y del funcionamiento y trabajo diario, se valoran y se deciden los cambios de habitación, se comenta el perfil de  los nuevos ingresos para preparar la habitación, se informa sobre cambios de organización o nuevas directrices marcadas desde Gerencia… en definitiva, se tratan todos los temas relacionados con la organización y gestión de la residencia.

Las reuniones del equipo son muy importantes y redundan en la efectividad del trabajo y en la calidad de la atención del residente. Todavía hay profesionales que no le acaban de ver sentido a las mismas, que lo consideran una pérdida de tiempo, pero son los menos. Junto con los protocolos de actuación, las reuniones son trascendentales para la organización del trabajo.

Los factores a tener en cuenta para que estas reuniones sean efectivas son los siguientes.

• Breves: hay que tratar los puntos importantes y necesarios y obviar las pequeñas nimiedades del día a día.
• Puntualidad de los asistentes: la puntualidad es básica ya que cada profesional tiene su trabajo organizado y con horarios establecidos. La demora de una persona a la cita hace que todo el mundo se retrase ya que la reunión acaba más tarde de lo establecido, y se trastoca todo lo programado.
• Orden de los temas a tratar: Relacionado con la brevedad.  Hay que seguir una estructura fijada de antemano y además, lo más práctico es que cada profesional lleve un listado de los puntos  de los que quiere hablar en la misma. De esta forma la reunión es mucho más ágil y dinámica.
• La dirección de la misma: Relacionado con el punto anterior. Las reuniones tienen que estar guiadas y dirigidas por una misma persona, para que no se desvíe de los asuntos a tratar y del orden establecido
• Regulares: para conseguir una continuidad en la organización del trabajo. En nuestro son semanales, todos lo miércoles.
• Participación: Cada profesional tiene que aportar su visión sobre el tema a tratar y valorar la mejor solución. Por eso los equipos son interdisciplinares, para que cada uno aporte desde su área, los conocimientos específicos y realmente se consiga una atención más completa. Todas las aportaciones son importantes, desde el auxiliar que tiene más contacto directo con el residente en el día y día y que es el que mejor lo conoce, hasta cualquier técnico (médico, enfermera, trabajadora social) que conoce otros aspectos de la vida y situación del residente que influyen en éste. Hay que llegar a incardinar todas las visiones.
• En la reunión se deben tratar temas laborales y no personales. A veces, cuando se habla de según qué cosas, y más cuando se trabaja con personas, se tiende a la valoración personal, al “cotilleo”, a la risa…. Todo esto hay que aparcarla y no exponer opiniones subjetivas sin fundamento.

         No es fácil trabajar en equipo y menos conseguir conciencia de equipo. Es difícil vencer las resistencias, y en ello estamos. Para mi el trabajo en equipo es una cuestión de relevancia, y más cuando se trabaja con personas, ya que son muchas la áreas a tratar que afectan en la vida del residente, y para eso están presentes los diferentes profesionales. Hay que buscar la iterdisciplinariendad como norma en nuestro trabajo diario, y dejar de lado las individualidades profesionales.